Տեխնոլոգիա

3 բան, որ պետք է նշվեն Անժելա Ահրենդցի առաջին հուշագրից ՝ ուղղված Apple- ի աշխատակիցներին

Ինչ Ֆիլմ Է Տեսնել:
 
Աղբյուրը `http://www.apple.com/jp/retail/omotesando/

Աղբյուրը `http://www.apple.com/jp/retail/omotesando/

ինչով է հայտնի լեբրոն jեյմսը

Նրա երկրորդ ամսվա ընթացքում Խնձոր (NASDAQ: AAPL) մանրածախ և առցանց պատմությունների նոր ավագ փոխնախագահ, Burberry- ի նախկին գործադիր տնօրեն Անժելա Ահրենդցը իր առաջին հուշագիրն է ուղարկել Apple- ի մանրածախ աշխատողներին: 9to5Mac ձեռք է բերել հուշագրի պատճենը, որում Ահրենդցը խոսում է նրա մասին ապագայի պլաններ Apple- ում մանրածախ գործառնությունների մատնանշմամբ, մատնանշելով երեք բան, որոնք հաճախորդները կարող են ակնկալել տեսնել Apple- ից առաջիկա մի քանի տարիների ընթացքում:

1. Գնումների նոր փորձ ՝ խանութում և առցանց

Ահրենդցն իր հուշագրում գրել է, որ Apple Retail- ի «ամենամեծ հնարավորությունը» կլինի հաճախորդների գնումների փորձի հետագա զարգացումը, ինչպես առցանց, այնպես էլ Apple խանութներում:

«Անհամբեր սպասելով ապագային, ես զգում եմ, որ մեր ամենամեծ հնարավորությունը կշարունակեմ կենտրոնանալ և զարգացնել սպառողի ճանապարհորդությունը առցանց և մեր խանութներում: Չնայած տեխնոլոգիան արագորեն փոխում է, թե ինչպես են հաճախորդները գնումներ կատարում, նրանք դեռ ուզում են զարմացած և հիացած զգալ Apple- ի անհատականացված փորձից, որը մենք տրամադրում ենք ամեն քայլափոխին »:

Ինչպես իր պաշտոնավարման սկզբում հայտնեց 9to5Mac- ը, ակնկալվում է, որ Ահրենդցը դա կանի վերափոխել փորձը գնումներ կատարելու Apple Store- ում կամ Apple- ի կայքում: Հաղորդվում է, որ նա հետաքրքրված է առցանց և խանութի փորձի սերտ կապերով և արդեն սկսել է վերակառուցել Apple Retail- ի վերին մասում գտնվող գործադիր թիմը ՝ իր նպատակներն իրականացնելու համար: Ինչպես MacRumors մայիս ամսվա վերջում զեկուցվել է, որ Ahrendts- ը փոփոխություններ է կատարել, որոնք տեսել են մանրածախ խանութների փոխնախագահ Սթիվ Կանոն անցում կատարելով միջազգային վաճառքին , և՛ եվրոպական մանրածախ վաճառքի ղեկավար Վենդի Բեքմանը, և՛ Չինաստանի մանրածախ վաճառքի ղեկավար Դենի Տուզան նոր պարտականություններ են ստանում մանրածախ թիմում:

որքան է jeեֆ Գորդոնի զուտ արժեքը

Apple մանրածախ անշարժ գույքի փոխնախագահ Բոբ Բրիջերը և վաճառքի գործառնությունների փոխնախագահ Jimիմ Բինը կշարունակեն կառուցել նոր խանութներ և գործարկել համապատասխանաբար մանրածախ գործառնություններ և ֆինանսներ: Նախկին Դելտա (NYSE: DAL) - ի գործադիր տնօրեն Բոբ Կուպբենսը այս տարվա սկզբին նշանակվել էր առցանց մանրածախ առեւտրի նոր փոխնախագահ: Բոլոր այդ փոփոխությունները ցույց են տալիս, որ Apple Retail- ը գործելու է ինչպես իր ֆիզիկական խանութները, այնպես էլ առցանց մանրածախը ռազմավարական վերակազմավորում:

Ahrendts- ն իր հուշագրում նշում է, որ նա այցելել է Apple- ի մի շարք խանութներ `տեսնելու, թե ինչպես են դրանք գործում և ծանոթանալու ընկերության մշակույթին: Նա նշում է Սան Ֆրանցիսկոյի և Լոնդոնի խանութներ այցելությունները, և ուրբաթ օրը նա նաև հայտնվեց Տոկիոյի նոր խանութի բացմանը, ինչը մեզ բերում է հաջորդ փոփոխության, որը Apple- ի հաճախորդները պետք է ակնկալեին Ահրենդցի ղեկավարությամբ:

2. Ասիայում մանրածախ առևտրի նորացված ուշադրություն

Ահրենդցն իր հուշագրում գրել է. «Անհամբեր սպասում եմ Տոկիոյին և Օմոտեսանդոյի բացմանը», ակնարկելով այն շեշտը, որ նա ակնկալում է դնել Ասիայում Apple- ի ներկայությունը զարգացնելու վրա: AppleInsider նշել է, որ Ահրենդցը և Apple- ի այլ ղեկավարներ ՝ ներառյալ Բրիջերը, Քանոն, Կուպբենսը և ennենիֆեր Բեյլին, մասնակցում էին Ուրբաթ մեծ բացում նոր Omotesando խանութի Տոկիոյում: Հարկ է նշել, որ բացումը Ահրենդցի առաջին հանրային ելույթն էր որպես Apple- ի գործադիր տնօրեն:

Չինաստանի մանրածախ վաճառքի ղեկավար Տուզայի հետ անմիջականորեն աշխատելու նրա ընտրությունը նշանակում է նրա լրջությունը `կենտրոնանալով Ասիայում Apple- ի մանրածախ վաճառքի վրա: Ինչպես 9to5Mac հաղորդում է, որ ասում են, որ Ahrendts- ը հավատում է, որ չինացի սպառողների համը կարևոր նշանակություն ունի ոչ միայն Ասիայում, այլև ամբողջ աշխարհում գործողությունների համար: Հաղորդվում է, որ Apple- ը նախատեսում է ընդլայնել իր գործունեությունը Չինաստանում և հարակից տարածաշրջանում երեսուն խանութներում մինչև 2016 թվականը:

Տոկիոյի խանութի բացման ժամանակ Ահրենդցը սելֆի է նկարել երկրպագուների հետ, և նա կարծես թե ծաղկում է Apple խանութի բանուկ միջավայրում: 9to5Mac նշում է, որ խանութներ այցելելիս նրա հարմարավետությունը հակադրվում է մանրածախ վաճառքի ղեկավարի իր նախորդի ՝ asոն Բրոուի վարքագծին: Ի տարբերություն Browett- ի ​​ղեկավարության, Ahrendts- ը Apple- ի մանրածախ գործառնություններին վերաբերվում է որպես մշակույթ, այլ ոչ թե բիզնես , Նա այցելել է Apple- ի Կուպերտինոյի կենտրոնակայանի շրջակայքում գտնվող բազմաթիվ խանութներ և մշակութային մակարդակով կապվել բոլորի հետ `խանութների աշխատակիցներից մինչև ղեկավարներ:

3. Մանրածախի վերափոխում ՝ որպես Apple մշակույթի ընդլայնում

Մանրածախ աշխատողներին ուղղված Ահրենդցի հուշագրում նա շնորհակալություն հայտնեց այն աշխատակիցներին, որոնց հետ ինքը շփվել է, ասելով, որ նրանք օգնել են նրան հասկանալ և գնահատել Apple- ի մշակույթը:

«Շատ շնորհակալ եմ զարմանալի առաջին ամսվա, ձեր բոլոր էլ-նամակների և աջակցության ձեր բարի խոսքերի համար: Ես անկեղծորեն գնահատում եմ ջերմ ընդունելությունը և ձեր բոլոր պատկերացումներն ու հեռանկարները, որոնք օգնեցին ինձ արագ հասկանալ և անկեղծորեն հիանալ Apple- ի յուրօրինակ մշակույթով »:

քանի երեխա ունի jeեֆ Գորդոնը

Ակնկալվում է, որ Ahrendts- ը վերանայելու է մանրածախ գործառնությունները համապատասխանելու այդ մշակույթին, և ասում են, որ նա հատկապես շահագրգռված է Apple Stores- ի հեռախոսային ծառայության, Personal Setup- ի և նույնիսկ iPhone- ի առևտրի ծրագրի վերազինման մեջ: Ahrendts- ը նաև ուսումնասիրում է Apple Stores- ի iBeacon- ի տեղադրության հետևումը և փոխազդեցությունը շարժական սարքերի հետ: Նա շահագրգռված է բարելավել բջջային վճարումները ինչպես խանութներում գնումների, այնպես էլ հավելվածների միջոցով ավարտված առցանց գնումների համար: Եվ ահա այստեղ է հայտնվում նրա տեսլականը ՝ ավելի սերտորեն կապել առցանց և խանութում Apple- ի փորձը. Նրանց միջեւ գծերի խզումը կբարելավի Apple- ի ՝ որպես մշակույթ և որպես բիզնես, սպառողների փորձը: Հաճախորդները կարող են ակնկալել մանրածախ փորձի ամբողջական վերափոխում `սկսած արտադրանքի մասին տեղեկատվություն ստանալու, խանութի աշխատակիցների հետ փոխգործակցության եղանակից մինչև այն, թե ինչպես են վճարում ապրանքների համար խանութում և այլուր:

Ընդամենը մեկուկես ամսվա ընթացքում Apple- ի հետ Ahrendts- ին հաջողվել է ստեղծել անձնական և մշակութային հարաբերություններ աշխատակիցների հետ. Սա խելացի քայլ է, երբ նա վերափոխում է Apple- ի գործունեության մի հատված, որը մեծապես կախված է մարդկանցից `հաճախորդների համար փորձ ստեղծելու համար: Հաջորդ մի քանի տարիների ընթացքում նա ակնկալում է հիմնովին փոխել Apple- ի մանրածախ գործառնություններն ու փորձը, ինչը, նրա խոսքով, կօգնի Apple- ին «հարստացնել կյանքը և համայնքները»:

Ավելին Wall St. Cheat Sheet- ից.

  • Եվրոպական հանձնաժողովն ուսումնասիրում է Apple- ի իռլանդական հարկային գործարքները
  • Նայեք eBay- ին. Munster- ը Apple's Back Pocket- ում թվային դրամապանակ է տեսնում
  • Սենատը քննարկում է Apple- ի և մյուսների հարկային արտոնությունները հայրենիք շահույթը վերադարձնելու համար